Словарь маркетолога

Детальный вымышленный портрет типичного представителя целевой аудитории.

Последовательность автоматических касаний с клиентом до продажи.

Формула соцсети, определяющая порядок показа постов в ленте.

Лояльный представитель, который регулярно рекомендует бренд аудитории.

Замер конверсии на каждом шаге пути пользователя.

Автоматическая классификация упоминаний как позитивных, негативных или нейтральных.

Продажа более дорогой версии или дополнения к основному продукту.

Определение, какой канал или касание принесли конверсию.

Группа пользователей, для которой создаётся контент или реклама.

Эффект снижения реакции на рекламу при многократном показе.

Эталонный показатель для сравнения эффективности.

Формирование узнаваемого образа компании в сознании потребителя.

Документ с задачей для подрядчика: цели, ЦА, сроки, требования.

Входящая ссылка с чужого сайта на ваш.

Мини-страница с подборкой ссылок в шапке профиля.

Онлайн-мероприятие в формате трансляции с презентацией и вопросами.

Контент, не привязанный к дате: приносит трафик годами.

Способность контента распространяться самостоятельно за счёт репостов.

Доля подписчиков, взаимодействующих с контентом: лайки, комменты, репосты.

Автоматизированный сценарий действий с условиями и ветвлениями.

Путь клиента от первого касания до покупки, разбитый на этапы.

Использование игровых механик в не игровом контексте для вовлечения.

Показ рекламы пользователям в заданной географической области.

Доля зрителей, досмотревших видео до конца.

Визуальная панель с ключевыми метриками в реальном времени.

Автоматическая сборка креативов из блоков под каждого пользователя.

Ссылка, открывающая конкретный экран мобильного приложения.

Приватный канал общения с подписчиком внутри соцсети.

Доля упоминаний бренда среди всех упоминаний в категории.

Доля писем, попавших во «Входящие», а не в спам или отказы.

Стратегия коммуникаций, разная для каждой стадии отношений клиента с брендом.

Первая строка поста или объявления, задача которой — зацепить внимание.

Глубинное понимание мотивации или боли аудитории.

Намерение пользователя, стоящее за поисковым запросом или действием.

Блогер с лояльной аудиторией, способный влиять на её решения.

Визуализация данных или процессов в виде единой картинки.

Интерактивный тест с вопросами и персонализированным результатом.

Подробный разбор конкретного проекта: задача, решение, результат в цифрах.

Поисковый запрос, под который оптимизируется страница или реклама.

Сравнение поведения пользователей, сгруппированных по дате регистрации.

Совместный проект двух брендов или блогеров для взаимного обмена аудиторией.

Работа с сообществом: ответы на комменты, модерация, вовлечение.

Доля пользователей, совершивших целевое действие.

Стратегия привлечения клиентов через полезный и интересный контент.

Расписание публикаций с темами, форматами и датами.

3–5 ключевых тем, вокруг которых строится весь контент бренда.

Написание текстов для продажи, убеждения или информирования.

Рекламный материал: картинка, видео или текст объявления.

Сколько новых пользователей приводит один существующий через приглашения.

Одностраничный сайт с одним оффером и одной целью.

Потенциальный клиент, оставивший контакт или проявивший интерес.

Бесплатный полезный материал, который дают в обмен на контакт.

Встроенная форма сбора контактов внутри соцсети.

Публичная репутация конкретного человека как эксперта или лидера мнений.

Длинный контент на одну тему: 1500+ слов, 7+ минут чтения.

Закупка рекламных размещений в медиа и соцсетях.

Документ со списком размещений, датами, бюджетами и прогнозами.

Продвижение и продажи через Telegram, WhatsApp и другие мессенджеры.

Блогер с аудиторией от 10 000 до 100 000 подписчиков.

Макет дизайна в реалистичном окружении.

Коллаж визуальных референсов, задающий настроение бренда или проекта.

Специальная разметка кода, объясняющая поисковику, что на странице.

Реклама, органично встроенная в контент площадки.

Промежуток времени, в который конверсия приписывается касанию.

Процесс введения нового пользователя в продукт или сервис.

Бесплатные посетители из поиска или соцсетей без рекламы.

Российская система учёта интернет-рекламы с 2022 года.

Доля подписчиков, отписавшихся от рассылки после письма.

Число уникальных пользователей, увидевших контент.

Переработка одной единицы контента в несколько форматов для разных площадок.

Код отслеживания на сайте для сбора данных о посетителях.

Сервис, автоматически публикующий посты в заданное время.

Место размещения рекламы внутри площадки: лента, сторис, Reels.

Аудиошоу с регулярными выпусками, распространяемое через подкаст-платформы.

Уникальное место бренда в сознании потребителя относительно конкурентов.

Процент визитов, в которых пользователь ушёл без каких-либо действий.

Количество раз, когда контент был показан пользователям.

Последовательная коммуникация с холодным лидом до готовности к покупке.

Уникальный код со скидкой или бонусом для отслеживания источника.

Трансляция в реальном времени с комментариями и реакциями зрителей.

Всплывающее сообщение от приложения или сайта.

Календарный план публикаций с темами, площадками и ответственными.

Показ рекламы тем, кто уже взаимодействовал с брендом.

Удержание клиентов и повторные покупки.

Система постоянных тематических рубрик в контент-плане.

Разделение аудитории на группы для персонализированных сообщений.

Структурированный набор ключевых запросов, под которые продвигается сайт.

Присвоение лидам баллов по готовности к покупке.

Превью страницы в результатах поиска: заголовок, URL и описание.

Психологический приём: люди доверяют выбору большинства.

Отслеживание упоминаний бренда, конкурентов и тем в соцсетях и медиа.

Синоним A/B-теста — разделение трафика для сравнения нескольких вариантов.

Сколько месяцев нужно, чтобы клиент окупил стоимость своего привлечения.

Цена, которую рекламодатель готов заплатить за показ, клик или целевое действие.

Раскадровка видеоролика по сценам.

Вертикальный короткий контент, исчезающий через 24 часа.

Настройка рекламы на конкретные сегменты аудитории.

Скрытое ограничение охватов алгоритмом без уведомлений автору.

Визуализация кликов и скролла пользователей на странице цветом.

Автоматическое служебное письмо по действию пользователя: заказ, подтверждение, чек.

Оседлать актуальный тренд или инфоповод для роста охватов бренда.

Бесплатный период использования продукта для оценки ценности.

Событие, запускающее автоматический сценарий.

Пошаговая инструкция, как сделать конкретное действие или решить задачу.

Степень, в которой аудитория помнит и узнаёт бренд.

Любое упоминание бренда в соцсетях, СМИ или поисковых запросах.

Одно явное преимущество, выделяющее продукт на фоне конкурентов.

Пользователь, подписавшийся на аккаунт бренда.

Ключевое слово с решёткой для категоризации контента.

Сегмент потребителей, на который направлены маркетинговые усилия.

Среднее количество показов рекламы одному пользователю.

Автоматизированный собеседник в мессенджере или на сайте.

Короткий список пунктов для проверки перед действием.

Готовая структура публикации, адаптируемая под темы.

Контент, демонстрирующий глубокие знания автора в конкретной теме.

Расчёт прибыльности одного клиента или заказа.

Рекламная платформа Яндекса: поиск и РСЯ.

Российская система веб-аналитики от Яндекса.

Сравнение двух вариантов контента или объявления для выбора лучшего по метрикам.

Средняя сумма одного заказа.

Средний доход на пользователя за период.

Бизнес-модель, в которой компания продаёт другим компаниям.

Бизнес-модель, в которой компания продаёт конечному потребителю.

Измерение роста узнаваемости бренда от рекламной кампании через опросы.

Защита бренда от показа рекламы в неподходящем контексте.

Списки разрешённых или запрещённых площадок для показа рекламы.

Стоимость привлечения одного нового клиента.

Процент клиентов, переставших пользоваться продуктом за период.

Три метрики Google для оценки UX: LCP, INP, CLS.

Стоимость целевого действия: заявки, регистрации, покупки.

Стоимость одного клика по рекламному объявлению.

Стоимость 1000 показов рекламы.

Система управления отношениями с клиентами.

Продажа сопутствующих товаров в дополнение к основной покупке.

Призыв к действию: что конкретно сделать пользователю.

Доля пользователей, кликнувших по объявлению или ссылке.

Визуальная карта всех этапов взаимодействия клиента с брендом.

Рекламное объявление, не публикуемое в ленте автора.

Три технических записи DNS, подтверждающие подлинность отправителя email.

Автоматическая серия писем, отправляемых с фиксированным интервалом.

Платформа закупки programmatic-рекламы со стороны рекламодателя.

Принцип Google: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness.

Продвижение через рассылки электронной почты.

Fear of Missing Out — страх упустить возможность, двигатель импульсных покупок.

Модель: базовый функционал бесплатно, расширенный за деньги.

Система веб-аналитики от Google с событийной моделью данных.

Инструмент для управления счётчиками и событиями аналитики без правки кода.

Методология быстрого роста через массовые эксперименты по всей воронке.

Ключевые показатели эффективности, по которым оценивают результат.

Модель, где вся заслуга за конверсию приписывается последнему источнику.

Алгоритмически подобранная аудитория, похожая на существующих клиентов.

Суммарная прибыль от клиента за всё время отношений с брендом.

Модель атрибуции, распределяющая заслугу между всеми каналами пути клиента.

Набор инструментов для автоматизации маркетинговых коммуникаций.

Ежемесячная и ежедневная активная аудитория продукта.

Лид, соответствующий портрету целевого клиента.

Ежемесячный повторяющийся доход от подписчиков.

Рекламная платформа VK Group для всех её сервисов и внешней сети.

Подход к разработке без написания кода через визуальные инструменты.

Единая главная метрика, отражающая ценность продукта для пользователя.

Индекс готовности клиентов рекомендовать продукт.

Процент подписчиков, открывших письмо.

Явное согласие пользователя на получение рассылки или обработку данных.

Маркетинг с оплатой за измеримый результат: лид, продажу, действие.

Автоматическая закупка рекламы на аукционах в реальном времени.

Двумерный штрих-код для быстрого перехода по ссылке через камеру смартфона.

Формат коротких вертикальных видео в Instagram и Facebook.

Доход на рекламные расходы.

Возврат на инвестиции в процентах.

Возврат на маркетинговые инвестиции.

Программное обеспечение по подписке через интернет.

Поисковая оптимизация для роста органического трафика.

Страница результатов поисковой выдачи.

Social Media Marketing — продвижение в соцсетях.

Лид, готовый к сделке с точки зрения отдела продаж.

Официальная рекламная платформа Telegram для показа объявлений в каналах.

Стиль и интонация общения бренда с аудиторией.

Недорогой продукт, конвертирующий подписчика в первого платящего клиента.

Контент, созданный пользователями о бренде.

Параметры в ссылке для отслеживания источника трафика.

Рекламная платформа ВКонтакте и Одноклассников.

Бесплатный сервис Яндекса для анализа поисковых запросов.

HTTP-запрос, автоматически отправляемый сервисом при событии.

Первая цепочка писем, которую получает новый подписчик.

Данные, которые пользователь добровольно и осознанно сообщил бренду.