Автоматизация

Webhook

HTTP-запрос, автоматически отправляемый сервисом при событии.

Webhook

Webhook — механизм, при котором одно приложение автоматически отправляет HTTP-запрос (обычно POST с JSON) на указанный URL при наступлении события. В отличие от API-polling (когда вы спрашиваете «появилось ли новое?») webhook push'ит данные в реальном времени. Основа всех интеграций между SaaS-сервисами без программирования: CRM → email, форма → CRM, магазин → мессенджер.

Пример

Webhook от Tilda (форма заявки) → Zapier → parallel actions: создание сделки в AmoCRM + добавление в Google Sheets + уведомление в Telegram-чат команды + Welcome-email в Unisender. 5 действий за 2 секунды без единой строки кода.

Совет из практики

Всегда логируйте входящие webhook'и первое время. Один сбой на стороне источника = пропущенный лид, и без логов вы даже не узнаете, что его потеряли.

Связанные термины