K-фактор (Viral Coefficient)
Сколько новых пользователей приводит один существующий через приглашения.
K-фактор (viral coefficient) — среднее число новых пользователей, которых приводит один действующий через рефералы, приглашения, расшаривания. Формула: K = (приглашений от 1 пользователя) × (конверсия приглашения в регистрацию). При K ≥ 1 продукт растёт органически без маркетинга, при K < 1 — нужен внешний трафик, реферальная программа только усиливает его.
Dropbox: один пользователь в среднем отправляет 2.5 приглашения, каждое приглашение с CR 20% в регистрацию. K = 2.5 × 0.2 = 0.5. Не вирусный рост, но реферальная программа даёт 50% «бесплатных» пользователей.
K-фактор > 1 — редкое явление, обычно у мессенджеров и соцсетей. Для SaaS реалистичная цель — K = 0.3–0.6, это уже здорово снижает CAC.
