Тепловая карта (Heatmap)
Визуализация кликов и скролла пользователей на странице цветом.
Heatmap (тепловая карта) — инструмент веб-аналитики, отображающий в виде цветовых пятен где пользователи кликают, куда скроллят и на что смотрят на странице. Три основных типа: click map (клики), scroll map (глубина прокрутки), attention map (зоны внимания). Инструменты: Яндекс.Метрика, Hotjar, Mouseflow, Plerdy. Помогает найти «слепые зоны» на лендинге и оптимизировать воронку.
На лендинге курса кнопка «Записаться» стояла на 2-м экране. Scroll map показала: 62% пользователей не доходят до 2-го экрана. Перенесли кнопку на 1-й экран — конверсия выросла с 2.8% до 5.4%.
Смотрите heatmap отдельно для мобильного и десктопного трафика. На телефоне пальцы бьют по центру экрана, мышь кликает точнее — это два разных паттерна поведения.
