SMM
Социальное доказательство
Психологический приём: люди доверяют выбору большинства.
Социальное доказательство — когнитивный эффект, при котором потенциальный клиент смотрит на поведение других и копирует его. В маркетинге выражается через количество подписчиков, отзывы, кейсы, логотипы клиентов, счётчики продаж, UGC, рейтинги. Работает сильнее, чем любой рекламный текст от самого бренда.
Пример
Landing SaaS без отзывов давал CR 1.8%. Добавили блок «Уже используют 5000+ команд» + 6 логотипов клиентов + 3 видеоотзыва — CR вырос до 4.2% без изменения оффера.
Совет из практики
Количество подписчиков и число клиентов важно только при round-цифрах (1000+, 10k+). Куда сильнее работают конкретные цитаты клиентов с фото и должностью.
