Условия использования сервиса PublPost

Последнее обновление: 21 марта 2026

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед использованием сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между владельцем интернет-сервиса PublPost, расположенного по адресу publpost.ru (далее — «Администрация», «мы»), и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «вы»).

1.2. В настоящих Условиях используются следующие термины и определения:

Сервис — интернет-платформа PublPost, включая веб-сайт publpost.ru, мобильные приложения, API и все связанные службы, предоставляющие инструменты для управления публикациями в социальных сетях.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее настоящие Условия.
Контент — любые материалы, включая тексты, изображения, видео, ссылки и иные данные, создаваемые, загружаемые или публикуемые Пользователем через Сервис.
Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, содержащая персональные данные, настройки и связанные социальные сети.
Подписка — платный тарифный план, предоставляющий Пользователю расширенный доступ к функциям Сервиса на определённый период.

1.3. Регистрация в Сервисе, а также фактическое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Настоящие Условия действуют совместно с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса, и иными документами, регулирующими отдельные аспекты работы Сервиса.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Для использования Сервиса необходимо пройти регистрацию, предоставив достоверные данные. Регистрация доступна лицам, достигшим возраста 16 лет. Лица в возрасте от 16 до 18 лет подтверждают, что имеют согласие законных представителей на использование Сервиса.

2.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своего пароля и данных для входа в Аккаунт. Все действия, совершённые из Аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию по адресу support@publpost.ru.

2.3. Каждому физическому лицу допускается иметь не более одного Аккаунта в Сервисе. Исключение составляют тарифные планы Business и Enterprise, допускающие создание дополнительных пользовательских мест в рамках одной организации.

2.4. Администрация оставляет за собой право отказать в регистрации или заблокировать Аккаунт без объяснения причин, в том числе при наличии обоснованных подозрений в нарушении настоящих Условий или законодательства РФ.

2.5. Пользователь обязуется поддерживать актуальность указанных при регистрации данных и своевременно обновлять их в случае изменения.

3. Условия использования сервиса

3.1. Сервис предоставляет Пользователю следующие возможности:

Планирование и автоматическая публикация контента в социальных сетях;
Создание и редактирование публикаций, включая работу с текстом, изображениями и видео;
Просмотр аналитики по опубликованному контенту и аудитории;
Управление несколькими аккаунтами социальных сетей из единого интерфейса;
Совместная работа команды над контентом (в рамках соответствующих тарифов);
Использование AI-инструментов для генерации и улучшения контента.

3.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

Распространять спам, массовые нежелательные сообщения и рекламу, нарушающую требования Федерального закона №38-ФЗ «О рекламе»;
Публиковать контент, нарушающий авторские, смежные или иные интеллектуальные права третьих лиц;
Размещать вредоносный, оскорбительный, экстремистский контент или контент, противоречащий законодательству РФ;
Предпринимать попытки обхода технических ограничений Сервиса, включая лимиты тарифных планов, ограничения API и механизмы защиты;
Использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом, за исключением официального API PublPost;
Перепродавать или передавать доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Администрации;
Совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса или его инфраструктуры.

3.3. Использование API Сервиса допускается исключительно в соответствии с документацией API и в рамках лимитов, установленных тарифным планом Пользователя. Администрация вправе ограничить доступ к API при выявлении злоупотреблений.

4. Контент пользователя

4.1. Все права на Контент, созданный и загруженный Пользователем, принадлежат Пользователю (или иному правообладателю). Использование Сервиса не влечёт переход исключительных прав на Контент к Администрации.

4.2. Загружая Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную лицензию на использование такого Контента исключительно в целях предоставления услуг Сервиса: хранение, обработка, передача в подключённые социальные сети, формирование превью и аналитики. Данная лицензия действует в течение срока использования Сервиса и прекращается после удаления Контента или Аккаунта Пользователя.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность за содержание своего Контента, его соответствие законодательству РФ, правилам социальных сетей и правам третьих лиц. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на публикуемый Контент.

4.4. Администрация оставляет за собой право без предварительного уведомления удалить или ограничить доступ к Контенту, нарушающему настоящие Условия, законодательство РФ или права третьих лиц, а также по предписанию уполномоченных государственных органов.

6. Тарифы и оплата

6.1. Сервис предоставляет бесплатный тарифный план (Free) с ограниченным набором функций и лимитами на количество подключённых социальных сетей, публикаций и AI-кредитов. Актуальные ограничения бесплатного тарифа указаны на странице тарифов Сервиса.

6.2. Платные тарифные планы (Pro, Business, Enterprise) предоставляют расширенный доступ к функциям Сервиса. Стоимость, состав и лимиты каждого тарифа указаны на странице тарифов и могут быть изменены Администрацией.

6.3. Подписка на платный тариф оформляется на период (месяц или год) и продлевается автоматически по истечении оплаченного периода, если Пользователь не отменил подписку до окончания текущего периода. Отмена подписки доступна в настройках Аккаунта.

6.4. Оплата производится в российских рублях одним из доступных способов (банковская карта, электронные платёжные системы). Счёт за следующий период выставляется автоматически.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Пользователь вправе запросить полный возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что функции платного тарифа фактически не использовались (отсутствуют публикации, не расходовались AI-кредиты). Для оформления возврата необходимо обратиться по адресу support@publpost.ru.

6.6. Администрация оставляет за собой право изменять стоимость тарифных планов, уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости не затрагивает текущий оплаченный период Подписки.

7. AI функции

7.1. Сервис предоставляет инструменты на базе искусственного интеллекта (AI) для генерации текстов, подбора хэштегов, анализа контента и иных целей. AI является вспомогательным инструментом, а итоговое решение о публикации контента принимает Пользователь.

7.2. Пользователь несёт полную ответственность за проверку, редактирование и публикацию контента, сгенерированного с использованием AI-функций Сервиса. Администрация не несёт ответственности за содержание, точность, полноту или последствия публикации AI-сгенерированного контента.

7.3. AI-кредиты, включённые в тарифный план, предоставляются на каждый расчётный период (месяц) и не переносятся на следующие периоды. Неиспользованные кредиты сгорают по окончании расчётного периода.

7.4. Администрация не гарантирует точность, уникальность или применимость результатов работы AI-функций. Результаты генерации могут содержать неточности и требуют проверки Пользователем перед публикацией.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не предоставляет каких-либо гарантий относительно безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, его пригодности для конкретных целей Пользователя.

8.2. Администрация не гарантирует 100% доступность Сервиса и не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями в работе сторонних сервисов или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

8.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационный ущерб, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, в том числе вследствие:

Действий или бездействия социальных сетей (блокировка аккаунта, изменение API, ограничение функций);
Публикации Контента, нарушающего правила площадок или законодательство;
Несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователя;
Использования AI-функций Сервиса;
Технических сбоев и перерывов в работе.

8.4. В любом случае совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса в течение последних 3 (трёх) месяцев, предшествующих возникновению основания для ответственности.

9. Прекращение использования

9.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Аккаунт через настройки профиля. При удалении Аккаунта действующая Подписка не возвращается, если иное не предусмотрено п. 6.5 настоящих Условий.

9.2. Администрация вправе заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя при нарушении настоящих Условий, законодательства РФ, по требованию уполномоченных государственных органов, а также в иных случаях, предусмотренных настоящими Условиями. При блокировке за нарушения возврат денежных средств не производится.

9.3. После удаления Аккаунта Пользователя его персональные данные и Контент удаляются из систем Сервиса в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, которые Администрация обязана хранить в соответствии с требованиями законодательства РФ. Резервные копии могут содержать данные Пользователя в течение дополнительного периода, не превышающего 90 дней.

9.4. Пользователь вправе запросить экспорт своих данных до удаления Аккаунта, обратившись в службу поддержки по адресу support@publpost.ru.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Наименование «PublPost», логотип, фирменный стиль и иные средства индивидуализации Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса РФ. Использование указанных объектов без письменного согласия Администрации запрещено.

10.2. Исходный код, дизайн интерфейсов, алгоритмы, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, составляющие Сервис, являются собственностью Администрации. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в целях, предусмотренных настоящими Условиями.

10.3. Направляя Администрации предложения, замечания, идеи и иную обратную связь относительно работы Сервиса, Пользователь соглашается, что Администрация вправе безвозмездно использовать такую обратную связь для улучшения Сервиса без каких-либо обязательств перед Пользователем, включая выплату вознаграждения.

11. Реферальная программа

11.1. Сервис предоставляет Пользователям возможность участия в реферальной программе. Участник программы получает уникальную реферальную ссылку, которую может распространять для привлечения новых Пользователей.

11.2. Вознаграждение участника реферальной программы составляет 40% (сорок процентов) от суммы оплат, совершённых привлечёнными Пользователями за платные тарифные планы, в течение всего срока их подписки. Порядок и сроки выплат определяются правилами реферальной программы.

11.3. Запрещается:

Создавать дополнительные Аккаунты для получения реферального вознаграждения (самореферал);
Использовать мошеннические, обманные или вводящие в заблуждение методы привлечения Пользователей;
Распространять реферальные ссылки с помощью спама;
Искусственно генерировать регистрации или оплаты для получения вознаграждения.

11.4. При выявлении нарушений правил реферальной программы Администрация вправе аннулировать начисленное вознаграждение и отключить Пользователя от программы без предварительного уведомления.

11.5. Администрация оставляет за собой право изменить условия реферальной программы, включая размер вознаграждения, уведомив участников не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящими Условиями, подлежат разрешению путём переговоров. До обращения в суд Пользователь обязан направить Администрации письменную претензию по электронной почте support@publpost.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

12.2. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. К отношениям сторон, не урегулированным настоящими Условиями, применяются нормы Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормативные правовые акты.

12.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.

13. Заключительные положения

13.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Условия, уведомив Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление осуществляется путём размещения обновлённой версии на сайте Сервиса и/или направления уведомления на электронную почту Пользователя.

13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем обновлённых Условий. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе удалить Аккаунт до вступления изменений в силу.

13.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящих Условий не влечёт недействительности остальных положений. Недействительное положение подлежит замене положением, максимально близким по смыслу к первоначальному.

13.4. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем настоящих Условий не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия позднее и не означает отказ Администрации от своих прав.

13.5. Настоящие Условия вступают в силу с 21 марта 2026 года и действуют в течение неопределённого срока.

Дата вступления в силу: 21 марта 2026 г.

По всем вопросам: support@publpost.ru

PublPost — publpost.ru