Email
Open Rate
Процент подписчиков, открывших письмо.
Open Rate (OR) — метрика email: открытые / доставленные × 100%. Средний OR — 20–25%, хороший — 25–35%. Влияет: тема письма, имя отправителя, время отправки, репутация домена. С приходом Apple Mail Privacy Protection метрика стала менее точной (автопросмотры).
Формула
Open Rate = (открытые письма ÷ доставленные) × 100%
Пример
Рассылка ушла на 5 000 адресов, доставлена 4 800, открыли 1 440. OR = 1 440 ÷ 4 800 × 100% = 30%. Хороший показатель.
Совет из практики
Низкий OR обычно из-за двух вещей: слабая тема (тестируйте 3–5 вариантов) или мёртвая база (чистите неактивных каждые 3 месяца).
