SMM
Аудитория
Группа пользователей, для которой создаётся контент или реклама.
Аудитория — совокупность пользователей, объединённых общими признаками: демография, интересы, поведение, география. В SMM различают: подписчиков бренда, органическую аудиторию (охват без бюджета), платную (реклама), look-alike (похожие на существующих клиентов). Качество аудитории важнее количества: 1000 живых подписчиков с ER 5% генерируют больше продаж, чем 10 000 с ER 0.3%.
Пример
Бренд косметики ведёт три аудитории параллельно: свои 25к подписчиков в Instagram, look-alike 2% от базы клиентов в VK Ads, ретаргет всех посетителей сайта за 30 дней.
Совет из практики
Не гонитесь за «большой аудиторией». Целевая ЦА — важнее. Лучше 5 тыс людей которые покупают, чем 500 тыс которые только смотрят.
